Politica de confidentialitate

Confidentialitatea datelor tale cu caracter personal furnizate in cadrul activitatii noastre este importanta pentru noi. Prin acest angajament de respectare a confidentialitatii iti explicam ce date cu caracter personal colectam  de la tine, prin intermediul interactiunilor noastre si modul in care le utilizam.

Datele noastre de identificare sunt urmatoarele:

Denumirea companiei: WYNN CAPITAL MANAGEMENT SRL; 

Adresa sediului social: Loc. Craiova, Str. Paringului 72A

Cod Unic de Inregistrare: 47078863

Nr. Reg. Comertului: J16/2956/2022

Telefon: +40 (786) 299 184  

Ce sunt datele cu caracter personal?

„Date cu caracter personal” sau „Date personale” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (“persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

De fiecare data cand solicitam datele tale personale o facem doar pentru un scop bine determinat, in beneficiul tau si o sa iti explicam scopul pentru care ne sunt necesare, unde pastram datele tale si cine are acces la acestea. Totodata, in temeiul unei simple solicitari, iti vom pune la dispozitie orice informatii in legatura cu datele tale personale si, de asemenea, le vom sterge daca ne soliciti acest lucru.

 Ce date personale colectam si de ce le colectam?

 Colectam date cu caracter personal pentru a putea prelua si gestiona solicitarile tale de plata a sumelor datorate de companiile aeriene. Furnizezi unele din aceste date direct, de exemplu, atunci cand completezi campurile pentru solicitarea facuta sau, indirect, date de identificare prin adresa ta IP. Noi nu folosim adresa ta IP pentru a te identifica, insa aceasta este stocata in momentul in care accesezi website-ul nostru – in principal din motive de securitate. Cu toate acestea, ai dreptul de a solicita stergerea IP-ului.

In functie de interactiunile pe care le ai cu website-ul nostru, datele cu caracter personal pe care le colectam sunt urmatoarele:

– Nume si prenume – pentru identificare și gestionare a solicitării tale;

– Codul numeric personal – pentru identificare și gestionare a solicitării tale;

– Adresa de domiciliu – pentru identificare și și gestionare a solicitării tale;

– Copie a cărții de identitate sau a altui document reglementat de legislația aplicabilă ca document primar de identificare a persoanelor– pentru identificare și gestionare a solicitării tale și pentru a asocia o identitate persoanei care semnează documentele prin aplicația integrată în web-site.

– Contul bancar – pentru gestionarea solicitării tale și plata sumelor încasate de la compania aeriană;

– Semnătura – pentru gestionarea solicitării tale;

– Adresa de email – pentru comunicare;

– Numar de telefon – pentru comunicare;

– Datele privind zborul față de care se face solicitarea (numărul rezervării, numărul zborului, problemele întâmpinate) – pentru gestionarea solicitării tale;

Datele cu caracter personal solicitate in momentul transmiterii solicitării, atât ale clientului solicitand cât și ale altor persoane indicate de acesta în solicitarea de despăgubire (pentru care acesta declară că are acordul persoanelor respective pentru divulgare și utilizare în acest scop) sunt folosite atât pentru identificare și gestionarea solicitării în relația cu compania aeriană, dar și pentru a putea lua legatura cu tine si a raspunde cererii tale. Ulterior pot fi solicitate si alte date, în măsura în care acestea sunt solicitate nouă de către compania aeriană sau instanța de judecată.

De asemenea, atunci cand interactionezi cu website-ul nostru sunt transmise date involuntar, respectiv:

Adresa IP – Atunci cand vizitezi website-ul nostru, adresa IP este inregistrata. Noi nu folosim adresa ta de IP pentru a te identifica sau pentru a fi folosita in alte scopuri. 

Sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare si alte informatii despre modul in care ai interactionat cu website-ul. Putem colecta aceste informatii prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare.

 Care este temeiul legal pentru prelucrarea acestor date?

Datele pe care ni le oferi voluntar (indicate anterior) – temeiul legal este diferit:

– consimtamantul tau; (art. 6 alin. (1) lit a din Regulamentul (UE) 679/2016) pentru preluarea solicitării de despăgubire către compania aeriană și în vederea executării acesteia;

– demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract sau pentru executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b si c din Regulamentul (UE) 679/2016) pentru executarea solicitării de despăgubire și efectuarea demersurilor către compania aeriană;

In privinta datelor pe care le colectam automat prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimtamantul. Odata cu accesarea website-ului, si selectarea optiunii DA/De acord ti-ai oferit in mod valabil consimtamantul asupra prelucrarii acestora.

Care este scopul colectarii datelor si cum folosim informatiile tale personale?

Poti opta in legatura cu datele pe care le colectam, respectiv ai dreptul sa refuzi atunci cand ti se solicita sa furnizezi date cu caracter personal. Daca alegi sa nu furnizezi datele personale necesare pentru a furniza un serviciul de preluare și executare a solicitării (efectuarea demersurilor către companiile aeriene) sau pentru a comunica cu noi, nu vom putea executa solicitarea ta si nu vom obtine despagubirile dorite.

 Totodată, te instiintam ca informatiile pe care ni le dai cand navighezi pe website-ul nostru, inclusiv adresa IP si tipul dispozitivului sunt retinute din motive de securitate. Totodata, salvam informatii despre modul in care folosesti website-ul si aplicatia in vederea dezvoltarii activitatii noastre si oferirii unor servicii mai bune catre tine.

Perioada in care stocam datele personale:

Stocam datele cu caracter personal doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor indicate, dar numai pana la momentul in care soliciti stergerea acestora, cu exceptia situatiilor in care legea prevede altfel.

Cui transferam date cu caracter personal?

Nu vom dezvalui informatiile tale catre terte parti, pentru a fi utilizate in propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fara consimtamantul tau.

Totusi, este posibil sa dezvaluim datele tale personale catre furnizori de servicii. Astfel, putem dezvalui informatiile tale altor companii care ne furnizeaza servicii si actioneaza ca persoane imputernicite, cum ar fi companiile care ne ajuta pentru facturare, companiilor care se ocupa de mentenanta website-ului sau care trimit e-mailuri in numele nostru sau societățile de avocatură în vederea formulării cererilor în justiție pentru plata sumelor conform solicitărilor.

Totusi, acesti furnizori sunt selectati cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. De asemenea, acestia au o capacitate limitata de a utiliza informatiile tale in alte scopuri decat cel de a ne furniza servicii.

Datele personale oferite de tine, ce contin date de identificare pot fi folosite in comunicari comerciale sau raspunsuri la solicitarile trimise de tine, iar in cazul unor solicitari legitime, vor fi transmise catre autoritatile statului sau altor parti cu consimtamantul sau la instructiunile tale.

In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatii tertilor daca vei consimti sau solicita sa efectuam o asemenea dezvaluire.

Ce drepturi ai ca persoana vizata?

Protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Articolul 8 alineatul (1) din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene („carta”) şi articolul 16 alineatul (1) din Tratatul privind funcţionarea Uniunii Europene (TFUE) prevăd dreptul oricărei persoane la protecţia datelor cu caracter personal.

Persoanele a căror date sunt prelucrate beneficiază de dreptul de informare si acces, intervenție, rectificare și portare cu privire la datele pe care le furnizează, au dreptul de a limita prelucrarea, dreptul de a solicita ștergerea datelor, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opozitie si procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profile, dreptul de a depune o plangere în faţa autorităţii de supraveghere (www.dataprotection.ro).

Contact:

 Daca ai nevoie de orice informatii legate de website-ul, produsele sau serviciile WYNN CAPITAL MANAGEMENT SRL ne poti contacta la adresa de e-mail: …